Toutes vos questions, un seul endroit.

Le Portrait de Famille est la création signature de Lullae, la maison qui édite vos souvenirs : vous envoyez votre photo, et elle devient un tableau pictural dans l'un de nos 8 styles (aquarelle, portrait de maître à l'huile, pastel, conte, terracotta…). L'aperçu est gratuit, arrive en 20 secondes environ avec 2 variantes au choix, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre tableau. Il existe en version encadrée Fine Art de 79 € (30×40 cm) à 125 € (50×70 cm), ou en toile dès 39,90 €. Il est pensé pour les familles, les couples, les mariages, les grands-parents, les amis, et même un hommage à un proche disparu. Découvrez le Portrait de Famille ou créez votre aperçu gratuit.

Le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae est un portrait photoréaliste composé à la main par notre atelier : il réunit sur une même image des personnes photographiées séparément, à partir de 8 photos maximum (une photo nette par personne), dans l'une des 62 ambiances proposées, ou celle que l'atelier vous suggère. Contrairement aux portraits instantanés, il n'y a pas d'aperçu immédiat : vous commandez d'abord (89, 109 ou 135 € en version encadrée), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé. Toutes les informations sont sur la page du Portrait Réaliste.

Chez Lullae, le Portrait de Famille est un tableau pictural (aquarelle, huile, pastel…) créé à partir d'une photo : aperçu gratuit en 20 secondes environ, et vous ne payez qu'après avoir choisi votre résultat, dès 39,90 € en toile et 79 € encadré. Le Portrait Réaliste « L'Atelier » est photoréaliste, comme une photo de famille qui n'a jamais pu être prise, et composé à la main par l'atelier pour réunir des personnes photographiées séparément : commande d'abord (89 à 135 €), aperçu par email sous 24-48 h, 2 révisions incluses et remboursement intégral tant que rien n'est imprimé. En résumé : style artistique et instantané d'un côté (créer un Portrait de Famille), réunion réaliste sur mesure de l'autre (découvrir L'Atelier).

Le Portrait d'Enfant Lullae transforme la photo de votre enfant en tableau où il devient le héros de l'un de nos 7 thèmes : super-héros, princesse, astronaute, dinosaures, T-Rex, fée ou chevalier. Son visage reste fidèle, jamais embelli ni modifié, c'est un engagement de la maison : seul le costume et l'univers changent. L'aperçu est gratuit, et vous ne payez qu'après l'avoir vu et choisi. C'est un cadeau idéal pour une chambre d'enfant ou un anniversaire : rendez-vous sur la page Portrait d'Enfant.

Oui : le Portrait Animal Lullae transforme la photo de votre chien, chat ou autre compagnon en tableau, dans l'un de 16 styles : du roi de la Renaissance à la couronne de fleurs. Votre animal peut être portraituré seul, ou avec son maître sur le même tableau. Comme pour tous les portraits instantanés Lullae, l'aperçu est gratuit et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi le résultat. Découvrez tous les styles sur la page Portrait Animal.

Le Tableau de Naissance Lullae transforme la photo de votre bébé en affiche stylisée et douce : noir & blanc, sépia, nuage et d'autres ambiances au choix, disponible en toile dès 39,90 €. C'est un cadeau de naissance qui se garde toute une vie, imprimé en Europe et livré prêt à accrocher. Vous pouvez créer votre tableau de naissance, ou explorer nos idées de cadeau de naissance.

La Restauration de Photo Lullae redonne vie à vos photos anciennes : déchirures réparées, taches effacées, couleurs ravivées et colorisation fidèle des clichés en noir et blanc, sans jamais réinventer les visages. Le cadrage d'origine est conservé (les formats paysage sont donc possibles), et le résultat vous est livré sur toile dès 39,90 € ou en tableau encadré dès 79 €. C'est le service idéal pour sauver le portrait d'un grand-parent ou une photo de mariage abîmée. Déposez votre photo sur le tunnel de restauration ou découvrez la Restauration de Photo.

L'Impression Photo Lullae imprime votre photo telle quelle, sans aucune retouche par IA : votre image, exactement comme vous l'aimez, sur toile tendue sur châssis bois dès 39,90 € ou en tableau encadré Fine Art dès 79 €. La gravure d'un texte personnel (une date, un prénom, quelques mots) est offerte : une valeur de 9,90 €. Comme toutes les créations Lullae, elle est imprimée en Europe et livrée prête à accrocher. Importez votre photo sur le tunnel d'impression ou découvrez l'Impression Photo.

Chez Lullae, les portraits (famille, enfant, animal, naissance) transforment votre photo en œuvre stylisée : aquarelle, huile, thème enfantin… : grâce à une IA de pointe encadrée par nos garde-fous de fidélité des visages. L'Impression Photo, elle, n'utilise aucune IA : votre photo est imprimée exactement telle quelle, avec en bonus la gravure d'un texte offerte (valeur 9,90 €). Les deux partagent la même qualité maison : papier Fine Art mat gaufré 200 g ou toile sur châssis bois, impression giclée 12 encres qualité musée. Choisissez un portrait stylisé si vous voulez une œuvre, ou l'impression directe si votre photo est déjà parfaite ainsi.

Oui, et c'est l'une des créations les plus précieuses de Lullae, avec deux approches possibles. Le Portrait de Famille propose une catégorie « hommage » pour un tableau pictural qui inclut un proche disparu, avec aperçu gratuit avant tout paiement. Le Portrait Réaliste « L'Atelier » va plus loin : il compose à la main une réunion photoréaliste à partir de photos séparées : jusqu'à 8 photos, une nette par personne, comme une photo de famille qui n'a jamais pu exister ; vous validez l'aperçu par email avant toute impression, avec remboursement intégral tant que rien n'est imprimé. Vos photos restent strictement privées et ne servent qu'à votre création. Découvrez le Portrait Réaliste ou le Portrait de Famille.

Pour le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae, vous pouvez envoyer jusqu'à 8 photos, avec une photo nette par personne : c'est la solution pensée pour les grandes familles, les fratries dispersées ou les réunions multigénérationnelles, composée à la main par l'atelier. Pour le Portrait de Famille pictural, vous partez de votre photo de groupe : famille, couple, grands-parents, amis, avec un aperçu gratuit en 20 secondes environ. Si votre groupe est très nombreux ou si vos proches n'apparaissent pas sur la même photo, le Portrait Réaliste est le bon choix ; sinon, créez votre portrait instantané.

Oui : le Portrait Animal Lullae permet de portraiturer votre animal seul, ou avec son maître sur le même tableau, dans l'un de 16 styles comme le roi de la Renaissance ou la couronne de fleurs. L'aperçu est gratuit et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi le résultat, comme pour tous les portraits instantanés de la maison. Rendez-vous sur la page Portrait Animal pour créer le vôtre.

Lullae propose des styles adaptés à chaque création : 8 styles picturaux pour le Portrait de Famille (aquarelle & encre, aquarelle tendre, portrait de maître à l'huile, famille royale, pastel, crayonné, conte, terracotta), 7 thèmes pour le Portrait d'Enfant (super-héros, princesse, astronaute, dinosaures, T-Rex, fée, chevalier), 16 styles pour le Portrait Animal, et des ambiances noir & blanc, sépia ou nuage pour le Tableau de Naissance. Le Portrait Réaliste « L'Atelier » offre quant à lui 62 ambiances photoréalistes, ou laisse l'atelier vous en proposer une. Explorez les styles du Portrait de Famille ou lancez directement votre aperçu gratuit.

Lullae prépare plusieurs nouvelles collections : Les Éditions, des affiches personnalisées sans aucune retouche (Gazette rétro, affiche de cinéma, carte de votre lieu de rencontre) ; Les Collections, des tableaux édités par la maison ; ainsi qu'un Arbre généalogique et un Livre de Vie, tous deux ouverts en liste d'attente. Toutes ces créations suivront la même exigence que le reste du catalogue : conception en France, impression en Europe, qualité musée. Pour être prévenu de leur sortie ou poser une question, écrivez-nous via la page contact.

Chez Lullae, il suffit de téléverser votre photo dans le tunnel de création, de choisir un style parmi les 8 styles picturaux du Portrait de Famille, et votre aperçu apparaît en 20 secondes environ. Vous recevez 2 variantes au choix, sans rien payer : l'aperçu est entièrement gratuit et sans engagement. Ce n'est qu'une fois votre aperçu vu et choisi que vous décidez, ou non, de commander votre tableau.

Sur le Portrait de Famille Lullae, vous disposez de 3 aperçus gratuits par jour, chacun produisant 2 variantes au choix, ainsi que de 2 retouches gratuites par jour pour affiner le résultat. C'est largement suffisant pour tester plusieurs styles avant de commander depuis le tunnel de création, et comme il s'agit de quotas quotidiens, vous pouvez recommencer le lendemain. Vous ne payez qu'après avoir vu et choisi l'aperçu qui vous plaît.

Oui : sur le Portrait de Famille Lullae, vous disposez de 2 retouches gratuites par jour, en plus de vos 3 aperçus gratuits quotidiens et des 2 variantes proposées à chaque génération. Si aucun résultat ne vous convient, vous ne payez tout simplement rien : le paiement n'intervient qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. Quant au Portrait Réaliste de l'Atelier, il inclut 2 révisions réalisées à la main par l'atelier, et l'impression n'est lancée qu'après votre validation.

Le filigrane sur les aperçus Lullae protège simplement votre création avant l'achat : l'aperçu gratuit est un visuel de travail, pas l'œuvre finale. À la commande, votre tableau est imprimé sans aucune marque : en giclée 12 encres qualité musée sur papier Fine Art mat gaufré pour le tableau encadré, ou sur toile tendue sur châssis bois pour le format toile. Vous retrouvez vos aperçus dans votre espace créations.

Non. Sur tous les portraits instantanés de Lullae (famille, enfant, animal, tableau de naissance), vous voyez d'abord votre aperçu gratuit en 20 secondes environ, vous choisissez votre variante préférée, et vous ne payez qu'ensuite, si le résultat vous plaît. Seule exception : le Portrait Réaliste de l'Atelier, composé à la main, se commande d'abord (89 à 135 €), mais l'aperçu vous est envoyé par email sous 24 à 48 h et vous êtes intégralement remboursé sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Parce que ce n'est pas un rendu automatique : le Portrait Réaliste « L'Atelier » de Lullae est une réunion photoréaliste composée à la main : générations multiples, sélection et retouche humaine à partir de vos photos (jusqu'à 8, une photo nette par personne). Vous commandez d'abord (89, 109 ou 135 € en tableau encadré), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Sur lullae.fr, vous créez votre aperçu gratuit dans le tunnel de création, vous choisissez votre variante préférée, puis votre support et votre format : tableau encadré (cadre bois véritable et plexiglas) à 79, 99 ou 125 € selon la taille (30×40, 40×50 ou 50×70 cm), ou toile tendue sur châssis bois dès 39,90 €. Le paiement s'effectue ensuite via le checkout sécurisé Shopify, avec un total transparent affiché au panier avant tout paiement. La fabrication prend 1 à 2 jours ouvrés, suivie d'une livraison suivie en 3 à 5 jours.

Lullae accepte la carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, PayPal et Klarna en 3 fois via son checkout Shopify sécurisé. Le montant total, livraison comprise, est affiché en toute transparence au panier avant le paiement : la livraison est offerte dès 60 € d'achat, sinon 3,95 €. Les détails complets figurent dans les conditions générales de vente.

Oui : Lullae propose le paiement en 3 fois via Klarna, directement au moment du checkout Shopify sécurisé, aux côtés de la carte bancaire, d'Apple Pay et de PayPal. C'est pratique pour un grand format encadré (jusqu'à 125 € pour le 50×70 cm du Portrait de Famille) ou pour une commande de plusieurs tableaux.

Il n'y a pas de remise automatique liée au nombre de tableaux. En revanche, Lullae offre un code de réduction à qui laisse son adresse e-mail : soit à l'arrivée sur le site, soit pendant la création de l'aperçu. C'est un seul code par personne, et un seul code s'applique par commande. La livraison, elle, est offerte dès 60 € d'achat, ce qui revient à l'offrir dès le deuxième tableau, que ce soit un portrait de famille, un portrait d'enfant, un portrait animal ou un tableau de naissance.

Oui, les tableaux Lullae sont pensés pour être offerts : un portrait de famille pour une maman, un portrait de couple pour un anniversaire de mariage, un tableau de naissance pour de jeunes parents. Retrouvez toutes les idées sur la page offrir un tableau, avec des sélections dédiées comme le cadeau pour une maman. Chaque tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher, avec une fabrication en 1 à 2 jours ouvrés et une livraison suivie en 3 à 5 jours.

Vos aperçus générés sur Lullae sont accessibles dans votre espace Mes créations. Vos photos restent strictement privées : jamais partagées, jamais réutilisées ni utilisées pour entraîner des modèles, elles servent uniquement à la création de votre tableau, et les dépôts non convertis en commande sont purgés automatiquement sous environ 30 jours. Vous pouvez aussi demander leur suppression à tout moment en écrivant à bonjour@lullae.fr.

Chez Lullae, chaque tableau est imprimé à la commande : comptez 1 à 2 jours ouvrés de fabrication, puis 3 à 5 jours de livraison suivie. Au total, votre portrait ou votre impression arrive donc généralement sous 4 à 7 jours après commande. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, il faut ajouter en amont l'aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, car l'impression n'est lancée qu'après votre validation. Tous les détails sont réunis sur la page livraison et retours.

La livraison Lullae est offerte dès 60 € d'achat ; en dessous, elle coûte 3,95 € en envoi suivi. Le total, frais de port compris, est affiché en toute transparence au panier avant le paiement, sans surprise au checkout. Bon à savoir : la livraison devient donc gratuite dès le deuxième tableau. Les conditions complètes figurent sur la page livraison et retours.

Chez Lullae, les portraits instantanés (famille, enfant, animal) offrent un aperçu gratuit en environ 20 secondes : vous validez votre tableau avant de payer, puis fabrication en 1 à 2 jours ouvrés et livraison suivie en 3 à 5 jours. Le Portrait Réaliste de l'Atelier suit un rythme différent : composé à la main, il donne lieu à un aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses, et l'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite. Comptez donc quelques jours de plus pour l'Atelier, le temps que le résultat soit parfait.

Lullae livre en France et dans toute l'Europe, avec un envoi suivi de 3 à 5 jours. Les tableaux sont imprimés en Europe, au plus près du destinataire, ce qui réduit les distances de transport et fiabilise les délais. La livraison est offerte dès 60 € d'achat, sinon 3,95 €, et les conditions complètes sont détaillées sur la page livraison et retours.

Oui : chaque tableau Lullae est livré prêt à accrocher, dans un emballage protégé conçu pour le transport. Les tableaux encadrés associent papier Fine Art mat gaufré 200 g, impression giclée 12 encres qualité musée, cadre en bois véritable et plexiglas de protection ; les toiles sont tendues sur un châssis en bois FSC d'environ 3 cm. Il n'y a rien à monter ni à encadrer soi-même : on ouvre le colis et on accroche. Pour créer le vôtre, direction le tunnel de création de portrait.

Toutes les livraisons Lullae sont suivies : votre tableau part en envoi suivi qui permet de suivre le colis jusqu'à votre porte, avec une livraison en 3 à 5 jours. Vous pouvez aussi retrouver vos portraits dans votre espace mes créations. Pour toute question sur une commande en cours, l'équipe répond via la page contact ou à bonjour@lullae.fr.

Si votre tableau Lullae arrive endommagé, il est refait ou remboursé : envoyez simplement des photos du produit et de l'emballage à bonjour@lullae.fr ou via la page contact, et l'équipe s'en occupe. Malgré l'emballage protégé prévu pour le transport, un incident reste possible, et les garanties légales de conformité et de vices cachés s'appliquent pleinement. Les modalités sont détaillées sur la page livraison et retours.

Oui, à condition d'anticiper : un tableau Lullae demande 1 à 2 jours ouvrés de fabrication plus 3 à 5 jours de livraison suivie, soit généralement 4 à 7 jours au total pour un portrait instantané. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, ajoutez l'aperçu par email sous 24 à 48 h et votre validation avant impression. Pour une date importante, le plus prudent est de vous garder une à deux semaines de marge, et vous pouvez aussi offrir un tableau en cadeau.

Les tableaux Lullae sont conçus en France et imprimés en Europe, dans des ateliers d'impression situés au plus près du destinataire pour raccourcir les trajets et les délais. Chaque pièce est produite à la demande : impression giclée 12 encres qualité musée sur papier Fine Art mat gaufré 200 g avec cadre en bois véritable, ou toile tendue sur châssis en bois FSC. Comptez 1 à 2 jours ouvrés de fabrication avant l'expédition suivie ; l'histoire de la maison est à découvrir sur notre histoire.

Chez Lullae, la fabrication prend 1 à 2 jours ouvrés après la commande : chaque tableau est imprimé à la demande. Pour les portraits instantanés, le compte à rebours démarre dès le paiement, puisque vous avez déjà validé votre aperçu avant de payer sur le tunnel de création. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, la fabrication ne démarre qu'après votre validation écrite de l'aperçu reçu par email sous 24 à 48 h. L'expédition se fait ensuite en envoi suivi, livré en 3 à 5 jours.

Chez Lullae, chaque tableau encadré est imprimé sur un papier Fine Art mat gaufré de 200 g, un papier d'art à la texture légèrement grainée qui donne aux portraits un rendu proche d'une œuvre originale. L'impression est réalisée en giclée 12 encres, un procédé de qualité musée qui restitue les nuances les plus subtiles, des carnations aux fondus d'aquarelle. C'est ce duo papier d'art + giclée que vous retrouvez sur tous les formats encadrés, du Portrait de Famille dès 79 € à la Restauration de Photo dès 79 €.

La giclée est le procédé d'impression utilisé par les musées et les galeries pour reproduire des œuvres d'art : au lieu des 4 encres d'une impression classique, Lullae utilise 12 encres, ce qui permet des dégradés beaucoup plus fins, des noirs profonds et des couleurs fidèles au portrait validé à l'écran. Sur le papier Fine Art mat 200 g de Lullae, ce procédé fait ressortir la matière des styles picturaux : coups de pinceau de l'huile, transparences de l'aquarelle, grain du crayonné. Vous pouvez en juger sur votre propre photo : l'aperçu d'un Portrait de Famille est gratuit et prêt en environ 20 secondes.

Les tableaux encadrés Lullae sont montés dans un cadre en bois véritable, protégé par une vitre en plexiglas qui préserve le tirage de la poussière et des chocs tout en restant plus légère et plus sûre que le verre. Le tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher, sans montage ni passage chez l'encadreur. Les formats encadrés vont de 30×40 cm (79 €) à 50×70 cm (125 €) sur le Portrait de Famille, et l'encadré démarre à 79 € sur l'Impression Photo.

Chez Lullae, la toile est tendue sur un châssis en bois certifié FSC d'environ 3 cm d'épaisseur : légère, sans vitre ni reflet, elle s'accroche telle quelle et démarre à 39,90 € (20×25 cm) : c'est le choix idéal pour un premier tableau ou un petit budget. Le tableau encadré, lui, associe papier Fine Art mat 200 g, impression giclée 12 encres, cadre en bois véritable et plexiglas : un rendu plus habillé, façon galerie, dès 79 €. Selon les créations vous retrouvez l'un ou l'autre de ces supports, voire les deux comme sur le Portrait de Famille ou l'Impression Photo.

Lullae propose trois formats encadrés : 30×40 cm (79 €), 40×50 cm (99 €) et 50×70 cm (125 €) sur le Portrait de Famille, et deux formats de toile, 20×25 cm (39,90 €) et 27×35 cm (49,90 €). En repère simple : le 30×40 et les toiles conviennent à une étagère, une entrée ou un bureau ; le 40×50 habille un couloir ou le dessus d'une commode ; le 50×70 s'impose comme pièce maîtresse au-dessus d'un canapé ou d'une tête de lit. Vous choisissez le format après avoir vu votre aperçu gratuit dans le studio de création, donc rien ne vous engage avant d'être décidé.

Les tableaux Lullae sont imprimés en giclée 12 encres, un procédé de qualité musée réputé pour la tenue des couleurs, sur papier Fine Art mat gaufré 200 g ou sur toile tendue sur châssis en bois FSC. Sur les versions encadrées, le plexiglas ajoute une protection contre la poussière et les chocs du quotidien. Comme pour toute œuvre imprimée, un conseil simple suffit à préserver le tirage pendant de longues années : éviter l'exposition en plein soleil direct et les pièces très humides comme la salle de bain.

Lullae est une maison conçue en France : les portraits y sont pensés avec les garde-fous de fidélité de la maison, et l'éditeur du site est l'entreprise française EI Hugo Denis, et les tableaux sont imprimés en Europe, dans l'imprimerie la plus proche de chez vous pour limiter les transports. Concrètement : fabrication en 1 à 2 jours ouvrés, puis livraison suivie en 3 à 5 jours, offerte dès 60 € d'achat (3,95 € sinon). Tous les détails d'acheminement sont sur la page livraison et retours, et l'histoire de la maison sur notre histoire.

Oui : sur l'Impression Photo Lullae : votre photo imprimée telle quelle, sans aucune retouche par IA : la gravure d'un texte personnalisé (une date, un prénom, une dédicace) est offerte, alors qu'elle vaut 9,90 €. C'est une façon simple de transformer une belle photo en objet de mémoire : toile sur châssis bois FSC dès 39,90 € ou tableau encadré Fine Art dès 79 €. Vous ajoutez votre texte directement dans le tunnel d'impression au moment de créer votre tableau.

Tout tableau Lullae arrive prêt à accrocher, sans aucun passage chez l'encadreur : la toile est déjà tendue sur son châssis en bois FSC d'environ 3 cm, et la version encadrée est livrée montée dans son cadre en bois véritable avec plexiglas. L'ensemble voyage dans un emballage protégé ; si malgré tout le tableau arrivait endommagé, Lullae le refait ou le rembourse sur présentation de photos à bonjour@lullae.fr. Les conditions complètes sont détaillées sur la page livraison et retours.

Comme tout objet fabriqué sur mesure, un tableau personnalisé Lullae ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours : la loi française (article L221-28 3° du Code de la consommation) l'exclut pour les biens confectionnés selon vos spécifications, car votre portrait est unique et ne peut être revendu. En contrepartie, Lullae a construit son parcours pour que vous ne payiez jamais à l'aveugle : sur les portraits instantanés vous validez votre aperçu avant de payer, et sur le Portrait Réaliste de l'Atelier vous êtes remboursé intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé. Le détail complet figure dans les conditions générales de vente et sur la page livraison et retours.

Lullae applique une garantie « ressemblant ou refait gratuitement » sur ses portraits instantanés : les visages ne sont jamais embellis ni modifiés, et si malgré tout le tableau reçu ne ressemble pas fidèlement aux personnes de votre photo, la maison le refait sans frais. Écrivez simplement à bonjour@lullae.fr avec votre numéro de commande, dans les 14 jours qui suivent la livraison. Rappelons que sur le Portrait de Famille, vous voyez de toute façon votre aperçu et choisissez entre 2 variantes avant de payer.

Oui, entièrement. Le Portrait Réaliste de l'Atelier Lullae (89, 109 ou 135 € selon le format) fonctionne à l'inverse des portraits instantanés : vous commandez d'abord, puis vous recevez votre aperçu par email sous 24 à 48 h, avec 2 révisions incluses. L'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et tant que rien n'est imprimé, vous êtes remboursé intégralement sur simple demande, à bonjour@lullae.fr.

Pour tous les portraits instantanés de Lullae (famille, enfant, animal, naissance), vous payez uniquement après avoir vu votre aperçu : la création s'affiche en environ 20 secondes dans le tunnel de création, avec 2 variantes au choix, 3 aperçus gratuits par jour et 2 retouches par jour : si le résultat ne vous plaît pas, vous ne payez rien. Seul le Portrait Réaliste de l'Atelier se commande avant l'aperçu, car il est composé à la main ; il reste remboursable intégralement tant que rien n'est imprimé.

Si votre tableau Lullae arrive abîmé (plexiglas fissuré, cadre choqué, toile marquée), il est refait ou remboursé : envoyez des photos à l'appui (idéalement du tableau et de son emballage) à bonjour@lullae.fr en indiquant votre numéro de commande, ou passez par le formulaire de contact. Chaque tableau part pourtant dans un emballage protégé et livré prêt à accrocher, mais les aléas de transport existent : vous n'en supportez jamais le coût. Les modalités sont détaillées sur la page livraison et retours.

Comme tout achat auprès d'un vendeur professionnel français, vos tableaux Lullae sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil : un produit défectueux ou non conforme à la commande est réparé, remplacé ou remboursé. Ces garanties légales s'ajoutent aux engagements propres de la maison (aperçu validé avant paiement, garantie ressemblant-ou-refait, produit endommagé refait ou remboursé). Le texte complet est consultable dans les conditions générales de vente.

Un simple email à bonjour@lullae.fr avec votre numéro de commande suffit ; vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact. Trois situations ouvrent droit à un remboursement chez Lullae : un Portrait Réaliste de l'Atelier pas encore imprimé (remboursement intégral sur simple demande), un tableau endommagé à la livraison (photos à l'appui, refait ou remboursé) et les cas couverts par les garanties légales de conformité. Pour un portrait instantané qui ne ressemble pas, la maison privilégie la garantie « refait gratuitement ».

Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, oui sans condition : rien n'est imprimé avant votre validation écrite de l'aperçu (reçu sous 24-48 h, 2 révisions incluses), et vous pouvez annuler avec remboursement intégral tant que l'impression n'est pas lancée. Pour les portraits instantanés déjà validés et payés, la fabrication démarre sous 1 à 2 jours ouvrés : écrivez immédiatement à bonjour@lullae.fr et l'équipe fera le maximum si l'impression n'a pas encore commencé. Une fois le tableau imprimé, il est unique et ne peut plus être annulé, conformément aux conditions générales de vente.

Non, l'aperçu Lullae est gratuit et sans aucun engagement : vous pouvez générer jusqu'à 3 aperçus gratuits par jour et demander 2 retouches par jour dans le tunnel de création, sans saisir de moyen de paiement. L'aperçu est filigrané et vous ne payez que si vous décidez de commander le tableau ; sinon, vous fermez la page et il ne vous en coûte rien. Vous retrouvez vos créations dans votre espace, et si vous ne commandez pas, vos photos déposées sont purgées automatiquement sous environ 30 jours : elles ne servent jamais à rien d'autre qu'à votre tableau.

Parce qu'un tableau personnalisé est unique : imprimé en giclée 12 encres sur papier Fine Art ou toile avec votre famille dessus, il ne peut être ni revendu ni réutilisé, et la loi exclut d'ailleurs ces produits du droit de rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation). Lullae a donc placé les garanties en amont plutôt qu'en aval : aperçu validé avant tout paiement sur les portraits instantanés, remboursement intégral du Portrait Réaliste tant que rien n'est imprimé, garantie « ressemblant ou refait gratuitement » et remplacement de tout tableau endommagé à la livraison. Ce fonctionnement est détaillé sur la page livraison et retours et dans les CGV.

Chez Lullae, vos photos restent strictement privées : elles servent uniquement à créer votre tableau, ne sont jamais partagées, jamais réutilisées à d'autres fins et jamais montrées publiquement. Une fois votre portrait réalisé, elles restent associées à votre commande le temps nécessaire à sa bonne exécution, et vous pouvez en demander la suppression à tout moment en écrivant à bonjour@lullae.fr. Vous retrouvez vos créations dans votre espace Mes créations.

Non, jamais. Les photos que vous confiez à Lullae ne servent en aucun cas à entraîner des modèles d'IA, ni les nôtres, ni ceux de tiers : elles sont utilisées exclusivement pour créer le tableau que vous avez demandé. C'est un engagement ferme de la maison, valable pour tous les produits, du Portrait de Famille à la Restauration de Photo.

Oui, sur simple demande. Il suffit d'écrire à bonjour@lullae.fr et Lullae supprime vos photos, conformément au RGPD qui vous garantit un droit d'accès et de suppression de vos données. Aucune justification n'est requise, et vous pouvez aussi passer par la page contact du site.

Si vous téléchargez des photos pour tester un aperçu sans finaliser de commande, Lullae purge ces dépôts non convertis sous environ 30 jours. Vous n'avez donc rien à faire : vos essais ne restent pas stockés indéfiniment. Et si vous souhaitez une suppression plus rapide, un email à bonjour@lullae.fr suffit.

Pour un beau résultat chez Lullae, choisissez une photo nette où chaque visage est bien visible, idéalement prise à la lumière du jour, sans flou ni contre-jour marqué. Pour les portraits instantanés, vous déposez votre photo dans le tunnel de création et vous voyez un aperçu gratuit en environ 20 secondes, avant tout paiement ; pour le Portrait Réaliste composé par l'atelier, vous pouvez envoyer jusqu'à 8 photos, avec une photo nette par personne à réunir. Plus les visages sont nets sur la photo d'origine, plus le portrait sera fidèle.

Vous pouvez envoyer vos photos directement depuis votre iPhone dans le tunnel de création de Lullae. Si votre fichier HEIC n'est pas reconnu au moment du dépôt, une astuce simple : partagez la photo depuis l'application Photos (par email ou AirDrop vers vous-même), l'iPhone la convertit alors en JPG, un format photo classique. Et si un fichier pose problème, l'équipe est joignable à bonjour@lullae.fr pour vous accompagner.

Oui, les vieilles photos sont les bienvenues chez Lullae. Le service de Restauration de Photo répare les déchirures et les taches, ravive les couleurs et propose une colorisation fidèle, sans jamais réinventer les visages, dès 39,90 € sur toile (79 € en tableau encadré) et en conservant le cadrage d'origine (format paysage possible). Une photo ancienne peut aussi servir de base à un portrait stylisé, par exemple pour un portrait hommage à un proche disparu.

Le site lullae.fr est hébergé chez OVH, en France, et Lullae applique le RGPD : vos photos et données personnelles servent uniquement à créer et livrer votre commande. Vous disposez d'un droit d'accès et de suppression, exerçable à tout moment auprès de bonjour@lullae.fr ou via la page contact. Le paiement, lui, passe par un checkout Shopify sécurisé, détaillé dans nos CGV.

Oui, et nous l'assumons avec fierté : chez Lullae, les portraits stylisés (aquarelle, huile, pastel…) sont générés par une IA de pointe, puis encadrés par les garde-fous de fidélité de la maison : le visage n'est jamais embelli ni modifié. C'est ce qui permet d'obtenir un aperçu gratuit en environ 20 secondes sur le tunnel de création, sans rien payer avant d'avoir vu le résultat. Le Portrait Réaliste de L'Atelier va plus loin : l'IA y est complétée par une véritable composition humaine, avec sélection et retouche à la main.

Chez Lullae, vous téléversez vos photos, choisissez un style parmi les 8 styles picturaux du Portrait de Famille (aquarelle & encre, portrait de maître huile, pastel, conte…), et une IA de pointe génère votre portrait en environ 20 secondes, encadré par nos garde-fous de fidélité. Vous recevez 2 variantes au choix, avec un aperçu filigrané gratuit, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. Une fois validé, votre tableau est imprimé en Europe en giclée 12 encres qualité musée, sur papier Fine Art mat gaufré 200 g ou sur toile, et livré prêt à accrocher.

Non, jamais volontairement : c'est le premier garde-fou de fidélité de Lullae, la maison qui édite vos souvenirs. L'IA est cadrée pour styliser le portrait (aquarelle, huile, pastel…) sans embellir, rajeunir ni transformer les traits : le but est que vous vous reconnaissiez, pas de créer une autre personne. Et parce que l'IA générative reste imparfaite, Lullae applique la garantie « ressemblant ou refait gratuitement » : vous validez toujours l'aperçu sur le tunnel de création avant de payer quoi que ce soit.

Le Portrait de Famille de Lullae est un portrait stylisé (aquarelle, huile, pastel…) généré par IA avec aperçu gratuit en environ 20 secondes : vous voyez, vous choisissez, puis vous payez (encadré 79/99/125 €). Le Portrait Réaliste de L'Atelier est photoréaliste et composé à la main : l'atelier réunit vos proches : jusqu'à 8 photos, une photo nette par personne : via des générations multiples, une sélection et une retouche humaines, avec un aperçu envoyé par email sous 24-48 h (89/109/135 € encadré, 2 révisions incluses). C'est le choix idéal pour réunir sur un même tableau des personnes qui n'ont jamais pu être photographiées ensemble.

Parce qu'il n'est pas produit d'un seul jet par une machine : le Portrait Réaliste de L'Atelier Lullae est composé à la main : l'atelier réalise des générations multiples, sélectionne la meilleure et la retouche humainement pour réunir jusqu'à 8 personnes de façon photoréaliste. Ce travail demande du temps : vous commandez d'abord (89/109/135 € encadré), puis vous recevez votre aperçu par email sous 24-48 h, avec 2 révisions incluses. Vous ne prenez aucun risque : l'impression n'est lancée qu'après votre validation écrite, et Lullae vous rembourse intégralement sur simple demande tant que rien n'est imprimé.

Non : la Restauration de Photo Lullae (dès 39,90 € sur toile, 79 € en tableau encadré) répare fidèlement sans réinventer. Les déchirures et taches sont effacées, les couleurs ravivées et la colorisation reste fidèle à l'époque, mais les visages ne sont jamais recréés ni embellis : une photo abîmée est réparée, pas réimaginée. Le cadrage d'origine est conservé, y compris au format paysage, pour que votre souvenir reste exactement le vôtre.

Non, aucune : l'Impression Photo Lullae imprime votre photo telle quelle, sans la moindre retouche IA : c'est le produit idéal si vous voulez simplement votre image en grand, en qualité musée. Comptez dès 39,90 € sur toile tendue sur châssis bois FSC et dès 79 € en tableau encadré (papier Fine Art mat gaufré 200 g, cadre bois véritable), avec la gravure d'un texte offerte (valeur 9,90 €). Vous pouvez lancer votre tirage directement depuis le tunnel d'impression.

Rien de grave, et surtout rien de payé : sur les portraits instantanés Lullae, vous ne réglez qu'après avoir vu et choisi votre aperçu. L'IA générative peut produire un rendu imparfait : nous le disons honnêtement : c'est pourquoi chaque création sur le tunnel de création offre 2 variantes au choix, 3 aperçus gratuits par jour et 2 retouches par jour pour affiner le résultat. Et si le tableau reçu ne ressemble pas, la garantie Lullae « ressemblant ou refait gratuitement » s'applique : écrivez à bonjour@lullae.fr via la page contact, dans les 14 jours qui suivent la livraison.

Non, jamais : chez Lullae, vos photos sont strictement privées, ne sont ni réutilisées, ni partagées, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA : elles servent uniquement à créer votre tableau. Les dépôts non convertis en commande sont purgés sous environ 30 jours, et vous pouvez demander la suppression de vos photos à tout moment via bonjour@lullae.fr ou la page contact. Le site est hébergé chez OVH, en France, et vos droits RGPD d'accès et de suppression s'exercent à la même adresse.

Lullae, la maison qui édite vos souvenirs, transforme une simple photo en tableau à offrir : Portrait de Famille en 8 styles picturaux (encadré dès 79 €, toile dès 39,90 €), Portrait d'Enfant, Portrait Animal, Tableau de Naissance, ou encore restauration d'une photo ancienne dès 39,90 €. Sur les portraits instantanés, l'aperçu est gratuit : prêt en environ 20 secondes pour le Portrait de Famille, et vous ne payez qu'après avoir vu et choisi votre tableau. Toutes les idées par occasion : maman, couple, naissance, hommage : sont réunies sur la page des cadeaux Lullae.

Pour offrir un portrait Lullae en surprise, il suffit de photos que vous possédez déjà : téléversez-les dans le créateur de portrait, l'aperçu gratuit arrive en environ 20 secondes avec 2 variantes au choix, et vous ne payez qu'après avoir vu le résultat. Faites livrer le tableau chez vous pour le remettre en main propre le jour J. Les photos restent strictement privées : elles ne sont jamais partagées ni réutilisées, et sont supprimées sur simple demande à bonjour@lullae.fr.

Le Portrait de Famille Lullae est pensé exactement pour cela : une photo de famille transformée en tableau dans l'un des 8 styles picturaux (aquarelle tendre, portrait de maître à l'huile, pastel…), imprimé en giclée 12 encres sur papier Fine Art et encadré en bois véritable, dès 79 € (toile dès 39,90 €). Les catégories multigénérationnel, grands-parents et hommage à un proche disparu permettent de réunir toute la famille sur un seul tableau. Retrouvez les idées dédiées sur la page cadeau pour maman et lancez un aperçu gratuit en environ 20 secondes.

Lullae propose un Portrait de Famille en version couple ou mariage : votre photo à deux réinterprétée en aquarelle, portrait de maître à l'huile, famille royale ou l'un des 8 styles picturaux de la maison, encadrée dès 79 € ou sur toile dès 39,90 €. L'aperçu est gratuit et filigrané, avec 2 variantes au choix, et vous ne payez qu'une fois convaincu. Les inspirations sont réunies sur la page cadeau pour couple, et pour une réunion photoréaliste composée à la main par l'atelier, il y a le Portrait Réaliste dès 89 € : aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h, avant toute impression.

Le Tableau de Naissance Lullae transforme une photo du bébé en affiche stylisée (noir et blanc, sépia, nuage…), sur toile tendue sur châssis en bois FSC dès 39,90 € : un cadeau de naissance qui reste accroché des années. La création se fait à partir d'une simple photo via le créateur d'affiche de naissance. Toutes les idées pour ce moment sont rassemblées sur la page cadeau de naissance.

Oui, et c'est même très simple chez Lullae : sur les portraits instantanés, on ne paie qu'après avoir vu et choisi son aperçu, et le créateur de portrait offre 3 aperçus gratuits par jour, 2 variantes au choix et 2 retouches par jour. Le destinataire peut donc téléverser ses propres photos, composer le tableau à son goût, puis vous réglez la commande et la faites livrer à son adresse. Et pour une photo ancienne abîmée qu'il chérit, la restauration de photo la répare fidèlement : déchirures, taches, couleurs ravivées : dès 39,90 €.

Pour un portrait instantané Lullae (aperçu gratuit en ~20 secondes), comptez la fabrication en 1 à 2 jours ouvrés puis une livraison suivie de 3 à 5 jours en Europe : environ une semaine d'avance suffit donc pour être serein. Pour le Portrait Réaliste de l'Atelier, ajoutez l'aperçu envoyé par email sous 24 à 48 h et votre validation écrite avant impression : prévoyez plutôt une dizaine de jours. La livraison est offerte dès 60 € d'achat (sinon 3,95 €) et le tableau arrive dans un emballage protégé, prêt à accrocher : tous les détails sont sur la page livraison et retours.

Oui : sur l'Impression Photo Lullae (votre photo imprimée telle quelle, sans aucune retouche, toile dès 39,90 €, encadré dès 79 €), la gravure d'un texte personnalisé est offerte : une attention d'une valeur de 9,90 € incluse dans le prix. C'est l'option idéale pour une date, un prénom ou un petit mot qui accompagne le souvenir pour toujours. Créez le vôtre via le tunnel d'impression photo ou découvrez le produit sur la page Impression Photo.